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  • 6.22号抽血

    早上在宁波妇女儿童医院做了生化系列抽血,还有糖耐,有几个报告已经出来了,但是为什么网上查不了

    回复

    您好,可能是医院没有上传,请您耐心等待

    许**2018-06-22
  • 同一个人在同天不同时段无法挂不同科室的号

    2018.06.22准备就诊于宁波第一医院,2018.06.21耳鼻喉科成功预约,继续预约当天其他时段皮肤科的门诊号,发现上下午都无法预约,采用微信和支付宝支付,一直提示重复预约。

    回复

    您好,是的 不能预约其他科室

    黄*2018-06-21
  • 验血报告

    你好,谢谢! 我妈在李惠利医院总院抽的血,内容是 输血检测三项和乙肝三系定性,我是余姚的病人

    回复

    您好,已帮您联系医院

    高**2018-06-21
  • 咨询

    我想查下,2016年做的磁共振报告,这里能查到吗?

    回复

    您好,理论上只要是医院上传了的都会有的

    沈**2018-06-21
  • 验靴报告

    我妈18号抽的血,报告上说19号下午4点可以拿的,到今天21号了,诊疗信息上还没有验血报告,不知道怎么回事

    回复

    您好,请您提供一下医院和您检查的项目,我们会联系医院上传,一般来说医院的上传规则是在单子出来后的三到五个工作日内上传

    高**2018-06-21
  • 同一个人不能预约两个科室吗

    同一个人不能预约两个科室吗

    回复

    您好,一个时间段只有有一个号

    包**2018-06-20
  • 注册失败

    给女儿医保卡注册,最后一步总是注册失败怎么回事

    回复

    您好,请问注册失败有什么提示码

    何**2018-06-19
  • 为什么只能预约一个人

    不能帮自己和亲情账号一起预约吗同一天。为什么一个预约成功了,另外一个就不能预约了

    回复

    您好,同一个IP是不能预约同一个医生的,您可以尝试用电话再次预约或者用手机APP预约

    冯**2018-06-19
  • 查验血报告

    怎么查验血报告

    回复

    您好,在诊疗信息处可以看到医院上传的报告

    高**2018-06-19
  • 如何修改医保卡号

    小孩子用普通注册了这个系统,后来办好了医保卡,如何把就诊卡改成新的医保卡号

    回复

    您好,在个人中心处可以修改

    袁**2018-06-19
  • 预约失败

    提示我的手机好预约过了,上周预约过了下周就不能预约了吗

    回复

    您好,可能是医生知道您要复诊所以已经帮您挂好了,请您确认一下

    陈**2018-06-22
  • 支付宝支付成功,但预约记录显示未支付

    预约6月25日第六医院滕晓峰医生,支付宝支付成功,但预约记录显示未支付

    回复

    您好,可能是服务器反映缓慢,我们会排查原因,您的这次付款我们会帮您退款

    王**2018-06-21
  • 预约好了 微信钱也扣了 但是预约失败是怎么回事

    预约好了 微信钱也扣了 但是预约失败是怎么回事

    回复

    您好,如果您付款了没有成功,系统会在三到五个工作日内给您退款

    陈**2018-06-19
  • 付费成功但没有挂号成功,服务热线一直挂断无法解决问题,后台电话无人应答

    6.15晚在公众健康服务平台挂号宁波第一医院耳鼻喉科两次付费成功,但没有挂号成功,一直打服务热线无法帮我解决,第二天打技术后台一直无人应答,因为有未处理记录,所以其他挂号方式也无法帮我挂号,影响我正常就医

    回复

    您好,如果您付款了没有成功,系统会在三到五个工作日内给您退款

    张*2018-06-16
  • 预约好了,说医生那天有事情。叫自己取消

    虽然是1快钱。这不是坑老百姓的钱么

    回复

    您好,这是医院问题,请您提供一下医院名字我们会联系医院解决

    马**2018-06-16
  • 支付宝钱扣了没有预约成功的信息

    支付宝扣费1元成功,但是没有预约成功的信息,怎么回事?

    回复

    您好,已帮您退款

    许*2018-06-15
  • 不能支付,

    预约成功过后,微信支付的图片出不来。回去点未支付的前往支付,没有任何支付信息以致于无法完成支付。 电话打了说帮我转到后台就没反应了,郁闷

    回复

    您好,请您使用chrome浏览器

    沈**2018-06-15
  • 无法取消预约

    因故无法按时就诊,但是网上取消预约一直失败。会影响预约信誉吗?

    回复

    您好,医院服务器故障没如果您进入了黑名单我们会帮您解除

    严**2018-06-14
  • 不能支付

    预约成功过后,微信支付的图片出不来。回去点未支付的前往支付,没有任何支付信息以致于无法完成支付。 垃圾系统!

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    您好,我们这里推荐使用电脑上的chrome登陆网站,其他浏览器可能存在兼容问题

    杨**2018-06-13
  • 支付宝与微信不能支付

    支付宝与微信都不能支付

    回复

    您好,我们这里推荐使用电脑上的chrome登陆网站,其他浏览器可能存在兼容问题

    王**2018-06-13

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